Polityka prywatności

1. Administrator danych

2. Zakres i cele przetwarzania

• Realizacja zakupu biletów: imię, nazwisko, e‑mail, telefon, ilość biletów.
• Obsługa płatności i rozliczeń (faktury VAT).
• Wysyłka wiadomości transakcyjnych (bilety, potwierdzenia).
• Obsługa ewentualnych reklamacji.

3. Podstawy prawne

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zakup biletu).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (wystawienie faktury).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo wydarzenia).

4. Odbiorcy danych

• Dostawcy usług płatniczych (Stripe) – realizacja płatności.
• Podmioty świadczące usługi poczty elektronicznej i wysyłki (np. Resend).
• Dostawcy usług IT i hostingu (Firebase, Google Cloud).

5. Przekazywanie poza EOG

Możliwe jest przekazanie danych do państw trzecich w związku z korzystaniem z usług dostawców chmurowych – wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania

• Dane transakcyjne i księgowe – przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat).
• Pozostałe dane – przez okres niezbędny do realizacji celów, a w razie roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

7. Prawa osób

• Dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie.
• Sprzeciw wobec przetwarzania – w przypadkach przewidzianych prawem.
• Skarga do PUODO (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

8. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać niezbędne pliki cookies w celu poprawnego działania oraz statystyki. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki

Polityka prywatności może ulegać zmianom. Aktualna wersja publikowana jest w Serwisie.